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110年 - 110 第2學期觀一房務實務51-100#110212
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試題詳解
試卷:
110年 - 110 第2學期觀一房務實務51-100#110212 |
科目:
房務實務
試卷資訊
試卷名稱:
110年 - 110 第2學期觀一房務實務51-100#110212
年份:
110年
科目:
房務實務
77. 領班於複查客房時採用看、摸、聽、聞、心,其中的「心」指的是?
(A)試試電視音 量大小聲
(B)試著在房內大喊看看防音效果好不好
(C)試著摸摸看家電設施是否有 灰塵
(D)用住客的同理心來檢視清潔度
正確答案:
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