試題詳解

試卷：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482

年份：110年

科目：技檢◆門市服務-丙級

77. 下列何種服務行為較能獲得顧客滿意？
(A)對顧客差別待遇
(B)體貼與關懷顧客的服務
(C)以自我為中心的服務行為
(D)有條件接受顧客更換購買的商品。

正確答案：登入後查看

。

B1 · 2025/07/18

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未解鎖

答案是 (B) 體貼與關懷顧客的服務。...

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