試題詳解

試卷：103年 - 103 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員：領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）#15065 | 科目：專技◆領隊實務(一)

試卷名稱：103年 - 103 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員：領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）#15065

年份：103年

科目：專技◆領隊實務(一)

78 行程中團員如對行程或旅行社的服務不滿意，告知旅行社後卻未加改善，進而產生旅遊糾紛，團員應蒐集相關資料（如旅遊契約書、廣告單、行程表、代收轉付收據等），向下列那個單位投訴？
(A)臺灣觀光協會
(B)中華民國觀光領隊協會
(C)中華民國旅行業品質保障協會
(D)旅行商業同業公會全國聯合會

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