8 有關過程性評量(evaluation)的敘述,下列何者錯誤?
(A)服務過程的檢視也是一種服務品質的評量
(B)著重在行動計畫的各個不同組成元素,有助於目標的達成
(C)透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係
(D)關心工作各個階段如何影響最後的結果
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統計: A(55), B(303), C(1610), D(363), E(0) #3203795
統計: A(55), B(303), C(1610), D(363), E(0) #3203795