8 有關過程性評量（evaluation）的敘述，下列何者錯誤？
(A)服務過程的檢視也是一種服務品質的評量
(B)著重在行動計畫的各個不同組成元素，有助於目標的達成
(C)透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係
(D)關心工作各個階段如何影響最後的結果
詳解 (共 2 筆)
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答案C是錯誤的，因為過程性評估通常不直...
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過程性評量主要關注於服務過程中的執行和效...
私人筆記 (共 2 筆)
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題目解析 此題針對「過程性評量（Pro...
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正確答案是 (C) 透過分析可瞭解成本...
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