8 當前組織事務溝通越來越依賴電子溝通方式，包括電子郵件、視訊會議和即時通訊軟體，下列何 者不是電子溝通可能產生的問題？
(A)電子溝通可能產生組織機密或個人隱私洩漏之風險
(B)即時通訊軟體會造成同仁下班時間仍得接受交辦事項之壓力
(C)電子溝通會讓爭議性高的公共議題缺乏面對面的審議對談
(D)電子溝通會增加訊息傳遞的時間成本

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統計： A(54), B(56), C(130), D(3434), E(0) #3274944

詳解 (共 5 筆)

#6167032

(D)應改為電子溝通會降低訊息傳遞的時間成本

 

電子溝通對行政溝通的影響:

 

1.有利:

(1)如果運用得當，電子溝通的豐富度僅次於面對面的直接溝通，電子溝通，例如視訊會議，不但能傳送多種感官訊息，溝通者間也能彼此快速回饋

(2)溝通不用再受距離、時區限制。

(3)溝通更加快速、大幅降低成本(D)。

 

2.不利

(1)造成人際關係的疏離

(2)在爭議性高的公共議題上，還是應該採用面對面的審議對談(C)。

(3)網路溝通不可避免的會讓公務機密及個人隱私暴露在風險之中(A)。

(4)即時訊息科技(例如Line)的發展讓承辦公務的人員壓力增加(下班時間還得接收長官的交辦工作訊息)(B)。

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