試題詳解

試卷：無年度 - 2-4 工程進料檢驗與管制 101-201#23500 | 科目：證照◆公共工程品管人員（土建班）

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 2-4 工程進料檢驗與管制 101-201#23500

科目：證照◆公共工程品管人員（土建班）

8. 對於客戶之抱怨除依規定書面程序進行外，亦應：
(A)減價收費
(B)溝通協調
(C)則為稽核或採矯正措施
(D)內部存查

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