8.服務業與傳統製造產業之差異,在於服務本身之特性上,請問下列何者非服務之特性?
(A)不可分離性
(B)易變性
(C)易儲存性
(D)無形性

答案：登入後查看
統計： A(162), B(139), C(8606), D(166), E(0) #1420731

詳解 (共 7 筆)

#3192492

5c5edaf512cc1.jpg#s-431,492

資料來源：http://miswarehouse.blogspot.com/2010/11/blog-post.html

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#3799737

「服務四大特性」

   個人口訣 : 

                     行 (形)----無形性

                     銷 (消)  -- 易消逝性(=揮發性)

                     不  -------不可分割性

                     思 (撕)

                     議 (異) ----異質性(=易變質性)

                      

                

                  

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服務特性&解決方式：1.無形性→...
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#3246710

補充樓上,揮發性就是Perishability-->(B)易變(質)性 代表不易長留

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#3152894
未解鎖


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