8.組織的溝通經常被「選擇性的認知」所扭曲,意指下列何者?
(A)由於資訊超載而致溝通在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻
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統計: A(83), B(90), C(27), D(3407), E(0) #401605
統計: A(83), B(90), C(27), D(3407), E(0) #401605
詳解 (共 1 筆)
#677783
林鍾沂老師觀點,溝通障礙的原因:
1.接受訊息者的人格特質
2.選擇性認知:接受訊息者的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻。
3.語意的模糊
4.時間的壓力
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