80.少子化的今日，幼教機構對行銷的理念也日漸重視，下列何者不包含於Gronroos的服務行銷三角理念中？
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)綜合行銷
(D)互動行銷

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統計： A(403), B(94), C(1638), D(848), E(0) #25890

詳解 (共 5 筆)

#27163
行銷金三角：內部行銷、外部行銷、互動行銷
這三種策略的組合構成服務行銷成功的關鍵因素

1.內部行銷（internal marketing）︰高度共識，力行全員行銷

內部行銷是指公司內部形成高度共識，有效地將行銷觀念傳達給全體員工，進而透過組織層級落 實執行，上行下效，時時抱持「顧客之所欲，常存在我心」的理念來服務顧客。

2.外部行銷（external marketing）︰落實執行，追求顧客滿意

外部行銷是指公司平時行之於外的行銷活動，也就是公司針對外部顧客所採行的各種行銷活動， 包括服務的規畫、定價、通路、推廣等活動，這些活動所講究的就是整合行銷功能的整體行銷活動。

3.互動行銷（interactive marketing）︰感性服務，真誠感動顧客

互動行銷則是指公司在提供服務及和顧客接觸的過程中，員工所應具備的各種技能，包括技術性 品質與功能性品質。
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#832544
Gronroos的服務行銷三角理念
1.內部行銷 
2.外部行銷 
3.互動行銷
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#204682
這題跟兒童發展有甚麼關係阿XDDDDDDDDDDD
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#296880

ㄏㄏㄏ,這是社會學的領域(教育行政)
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#82747
請求有高手解嗎
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