試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
81. 門市服務若遇顧客要求超過個人權限能給的部分,下列應對方式何者正確?(A)告知顧客不可能(B)請顧客去找 店長(C)顧客最大照給不誤(D)帶顧客去找能負責的人。