89.在組織中溝通訊息陳述時有「雙面俱陳」原則，將正反兩面及利弊得失都分析比較，實踐時哪一種方式較為有 效？
(A)先提反面論點
(B)先提疑問
(C)先提正面論點
(D)先提背景

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統計： A(535), B(435), C(3088), D(507), E(0) #1325412

詳解 (共 6 筆)

#1446604
訊息的內容要具說服力，至少要符合五項條件：符合組織及收訊者的需要與能力、合乎法理情或價值體系、具體並有例證支持、組織化並有邏輯性、把理由包括在訊息內。 

訊息陳述分「單面陳述」及「雙面俱陳」兩種，兩種方式各有其效果。做雙面俱陳時，以先提出正面論點的方式較有效，惟收訊者若屬於求知欲強烈的人，則正反面提出的先後順序之影響有限，主要還是靠道理來取勝。

http://blog.xuite.net/kc6191/study/28751960-%E3%80%8E%E6%95%99%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF%E6%BA%9D%E9%80%9A%E3%80%8F%E6%A6%82%E8%BF%B0
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#2849908

教育行政溝通原則中，最重要者莫過於「雙面俱陳原則」。試問在雙面俱陳時，下 述何種方式效果較佳？ 

(A)先論述溝通客體之缺失並加以評述 

(B)先對於溝通問題提出更多疑問，以造成對方之壓力 

(C)先提出問題的背景，並要求對方完全配合自身論述 

(D)先提正面論述，再作反面論述，最後兩者協商互為妥協 


教甄◆學校行政學- 106 年 - 新北市立高級中學106學年度教師聯合甄選初試-教育專業#61748

答案：D 

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#1390991
《教育行政學》四版--謝文全  著  (...

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#2833866
原本題目:89.在組織中溝通訊息陳述時有...
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#7344690

選項比較辨析

在傳播心理學與教育行政溝通中，「雙面俱陳」是指同時呈現正反意見。實務研究發現，為了降低對方的防衛心理並建立客觀、專業的形象，**「先說正面、後說反面」**通常較具說服力，因為這符合人類的心理接受順序。

  • 正確答案：(C)

  • (A) 先提反面論點： 若先提反面，容易讓人一開始就對這件事打折扣，或覺得報告者信心不足，難以建立正向的推動力。

  • (B) 先提疑問： 這屬於「提問式溝通」，雖然有助於引發思考，但在進行「分析比較」的陳述時，會顯得邏輯不夠主幹清晰。

  • (D) 先提背景： 背景陳述通常是開場白，但針對「利弊得失」的分析核心，並非「雙面俱陳」原則所探討的有效說服順序。

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最後面多了「第 7 頁,總共 7 頁 」...
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