9. 關於電子化政府對行政機關的衝擊敘述何者有誤？
(A)提升個別部門自主性
(B)增加跨部門合作重要性　
(C)使得財務經費大為增加
(D)建立學習與知識分享的組織文化

(一)電子化政府對政府組織的影響：

　1.在組織權力方面： 透過網際網路進行人際溝通與意見交換，將使得科層組織中高度集中的權力結構，在運作上出現多元參與及分享決策權的需求，有助於提升個別部門的自主性。

　2.在協調溝通方面： 透過電子化治理，個人與組織間、組織與組織間，乃至於個人與組織間對整個社群的連結，因此更加緊密聯繫與互賴，同時也加強了組織合作與協調能力，形成網絡型態的組織或政策架構，與增加跨部門整合的重要性。

(二)電子化政府對人力結構的影響：

　1.為有效推動電子化政府的線上服務，人員對資訊技術的應用能力應有充分的認知與態度，以俾引導與推動電子化政府的計畫。

　2.再者，隨著流程簡化與創新資訊服務的需求，資訊人員的角色將愈來愈重要，在人力結構力求精簡政策之下，應有所成長，才足以面對資訊科技的快速變遷，以及政府推動電子化服務的需求。

(三)電子化政府對財務運作的影響： 電子化政府的推動，除了在建置初期需投入龐大的系統架設費用外，建置完成後將有助於各機關因業務的電腦化、人力運用的精簡，使得財務經費支出大為減少。

(四)電子化政府對行政運作的影響：

　1.藉由電子化政府的運用，進行知識管理及發展學習型組織，建立學習及知識分享的組織文化。

　2.與其他部門建立公私協力之夥伴關係，發展與民間合作之政策執行網絡，並藉由夥伴關係，發展出共同管制之型態。

　3.電子化政府有助於資訊公開及易於傳播，便利人民及監督單位對於行政責任之控管及考核，以及有效互動之機會。

　4.面對無疆界的網路空間及全球性的連結，公共事務的處理面臨「全球化」的趨勢，增加政府處理國際行政業務之機會。

(五)電子化政府對政府結構的影響： 

　1.行政體系結構網絡化：   當政府進行電子化後，各部門之間的人員可透過電子郵件及電傳視訊的方式，進行任務溝通與協調事宜，不必受制於地域或機關權限的阻撓，而能共同解決問題。如此一來，網絡化的組織結構將成為引領行政作業與行政問題解決的重要流程架構，而傳統金字塔的層級結構將逐漸趨向扁平。 

　2.行政機關間的組織界限逐漸模糊：   當電子化政府在進行政府作業流程改造，或推動資訊共享與交流時，會讓許多權限不清的問題被突顯出來，致使責任歸屬難以釐清。

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