試題詳解

9.小陳無意間經過Starbuck咖啡店，剛煮好的咖啡散發著濃郁的香味，刺激小陳想買一杯咖啡來喝。上述情況是Starbuck試圖影響消費者購買程序的哪一個階段_________。
(A)需求確認　　　　　　　
(B)購買決策
(C)方案評估　　　　　　　
(D)心理需求