9.後進品牌如使用與先進入市場品牌類似訴求，則消費者可能受到的記憶干擾稱為：
(A)順向干擾(proactive interference)
(B)逆向干擾(retroactive interference)
(C)互動干擾(interactive interference)
(D)不會干擾(non-active interference)

在記憶遺忘理論中，最常被探討的兩個理論是干擾（interference）與消褪（decay）。干擾理論（interference theory），是指競爭的訊息造成已被貯存的訊息遭到個體遺忘的歷程，在學習或記憶時，新舊內容之間產生交互抑制的現象，意即提取線索時無法有效地指出某特定記憶。

訊息或刺激項目之間，呈現相互競爭狀態而造成遺忘。而造成訊息漏失現象係由於兩種干擾所致：一為前向干擾，其來自重複使用同類刺激材料類別的複合性嘗試作業；另一為來自分心作業的後向干擾。

前向干擾，也稱順向干擾、正向干擾、順攝抑制，簡稱PI。發生在記憶被貯存之前，指之前已出現過的刺激材料成為回憶當前刺激材料的阻礙。舊的訊息干擾新的訊息的記憶，例如教學當中，先前學習的內容妨礙對新材料的學習和記憶時，指舊學習干擾新學習。舊有經驗干擾對新學習的回憶所產生的遺忘現象。

後向干擾，也稱逆向干擾、逆溯性干擾、倒攝抑制，簡稱RI。發生於記憶儲存之後。指新的刺激材料反而成為回憶舊有刺激材料的阻礙。

例如你正在撥打一個剛從查號台問出的電話號碼，而此時剛好身旁剛好有人拍你的肩膀問你打電話給誰，你僅花了幾秒回答，但回頭想繼續撥電話時卻已不記得方才問得的號碼了。又如教學當中，當新學習干擾對原先學習的保留或記憶時，個體新的學習經驗干擾對舊經驗的回憶所產生遺忘現象，特別發生於新舊兩種學習內容與性質上，有明顯之雷同與相近時。