阿摩線上測驗
9.有關人工智慧在銀行業的應用，下列敘述何者正確？
(A)精準行銷主要靠結構化數據的掌握與分析
(B)客戶畫像就是精準辨識客戶照片與本人之相符性
(C)機器人理財主要應用在高資產頂端客戶
(D)人工智慧信用評分可應用在無聯徵資料或少與銀行往來客戶的評分
答案：登入後查看
統計： A(1732), B(741), C(324), D(7733), E(0) #2107481
統計： A(1732), B(741), C(324), D(7733), E(0) #2107481
詳解 (共 10 筆)
何婉瑜
#3945189
A.精準行銷主要靠非結構化數據的掌握與分析
B.客戶畫像是依消費行為、客戶特徵等進入深入分析，找出有潛力的客戶進而提供產品與服務
C.機器人理財是一種流程自動化的線上財富管理服務，提供客戶投資建議，引導採取合適的投資組合
D.人工智慧可幫助銀行減少由於信用評分評估有誤，導致違約或流失商機的可能性
335
0
Kkll54321
#5619141
AI於銀行業的應用機會
1.客戶畫像與潛力客戶的預測-
透過大數據與雲端計算，利用AI針對客戶消費行為、特徵行為等分析，找出有潛力的客戶提供服務。
2.精準行銷-
針對各類非結構化資料分析，透過機器學習演算法，得出決策，對個別消費者精確行銷。
3.機器人理財-
依客戶不同財務目標及需求，引導採取合適的投資組合及理財規劃。
4.信用評分-
傳統皆仰賴聯徵資料，透過AI 觀察客戶社群、行動通訊、消費資料等，將可提升客戶信用風險鑑別力。
5反詐欺-從各方資料平台彙整客戶資訊，協助金融業快速辨別異常行為。
6身份辨識-利用生物辨識技術及AI，協助金融業降低時間及成本。
7自動報告-利用自然語言技術，自動產出簡潔易懂的投資成果報告給客戶。
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為自己努力一回
#5524595
客戶畫像就是對客戶訊息在特定業務場景下的系統描述
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小櫻
#5950993
2024ver. p.113-p.116
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