9.期望值模式是一種________，認為產品較好的部份可彌補產品較差的部份。
(A)補償性模式(compensatory model)
(B)動機模式
(C)顧客價值模式
(D)干擾因素

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統計： A(235), B(8), C(28), D(0), E(0) #1912418