9. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應
(A)以專業機密為由,不用對客戶說 明及解釋
(B)若價錢較低,就敷衍了事
(C)不用理會顧客的意見
(D)保持親切、真誠、客戶至上的態度。

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#6754898
題目解析 此題主要考察在專業服務領域中...
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