9. 在學理上，下列何種技術係指「一套由變革推動者與被服務對象針對問題本質 所選擇應用，藉以調整或改變被服務系統之關係，增進組織效能」？
(A)協商服務的調整技術
(B)公共服務的傳遞技術
(C)組織發展的干預技術
(D)政策問題的選擇技術

《組織發展之干預技術》
．一套由變革推動者與被服務對象針對問題本質所選擇應用，藉以調整或改變被服務系統的關係，增進組織效能的活動技術。
．組織發展的干預方法中的【實體佈置法】最適用於組織層次。
．組織發展介入技術區分為四類
　→人際過程的介入技術：
　　⊙人際和團隊過程取向：敏感度訓練、過程諮詢、其它團隊介入、團隊建立
　　⊙組織過程取向：組織面質會議、團隊間互動介入、大團體介入、方格式組織發展
　→結構技術的介入
　　⊙再結構化組織：結構化組織設計、組織再造
　　⊙員工參與：平行式結構、高涉入團隊、品質管理
　　⊙工作設計：工作動機取向、社會結構系統取向、科技及人員取向工作設計
　　⊙工作擴大化
　　⊙工作豐富化
　→人力資源管理的介入(Human Resource Management Interventions)
　　⊙績效管理：目標設定、績效評估、獎酬系統、壓力管理
　　⊙成員發展：生涯計畫與發展介入、工作場所多元化介入
　→策略性變革介入(Strategic Change Interventions)。
　　⊙競合策略：組織環境架構、競爭策略
　　⊙組織轉換：文化改變、自我設計組織
．重視運用組織發展的干預策略是公共管理發展新趨勢。