試題詳解

試卷：106年 - 國際禮儀1-50#79859 | 科目：國際禮儀

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 國際禮儀1-50#79859

年份：106年

科目：國際禮儀

9. 接到抱怨電話應先擺下身段瞭解事由並給予致歉。
(A)O
(B)X

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