試題詳解

試卷：無年度 - 商業概論題庫-1#6924 | 科目：商業概論

試卷名稱：無年度 - 商業概論題庫-1#6924

科目：商業概論

90 　美國德州儀器公司每年都會舉辦靴子營，讓員工假想自己穿上了顧客的靴子，扮演顧客的角色，透過這樣的訓練以提升顧客服務品質這種訓練是屬於
(A)工作授權
(B)個案研討
(C)角色扮演
(D)現場實習

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