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試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

97. 下列何種方式可有效與顧客保持定期的聯絡
(A)留下自己電話，請顧客有問題自行聯絡
(B)留下公司電話，請顧 客有問題自行聯絡
(C)建立完整顧客資料檔，以方便聯絡顧客
(D)請顧客將意見表寄至公司，由公司人員代為處 理。
正確答案：登入後查看

詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
正確答案：(C) 建立完整顧客資料檔，...
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