98.在創造思考技巧中，魚骨圖的方法屬於？
(A)心智圖
(B)屬性列舉
(C)符號類比
(D)腦力激盪

答案：登入後查看
統計： A(354), B(483), C(26), D(15), E(0) #44921

詳解 (共 2 筆)

#142866
要因分析法： 要 因分析法是 1953年日本石川馨（Kaoru Ishikawa）教授所提出的，是一種把握結果（特性）與原因（要因）的方法，這個方法方便有效，能迅速掌握因果。特性要因圖（C＆E diagrams）的設計，就是讓結果與原因二者間關係的特性清楚表達出來，因其形狀很像魚骨，所以又稱為「魚骨圖（fishbone diagrams）」。要因分析的步驟是先決定評價的特性，然後列出事件的大要因，在將各類小要因分門歸類於大要因後，依照中、小要因，也就是 一級、二級原因等，完成魚骨圖。分析時因特別注意的是：特性要盡可能具體的表達，不要用空泛的文字，層別的劃分要清楚，使管理責任明確化。分析時別忘了解 決問題是最初重點。
19
0
#803560
picasa.php?url=http%3A%2F%2Flh4.ggpht.co
6
0