題組內容

題目二 ： 商店以「物超所值」的廣告，向顧客訴求其產品或服務的價值，係因為這些商店的經 營者假設「顧客認知價值(customer perceived vaIue)」是決定顧客購買選擇決策之主要影 響因素。如果這樣的假設是對的，請問：

(一）「顧客認知價值」是如何決定的？【10分】