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民意與公共關係學概論
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110年 - 110 公務升官等考試_薦任_新聞:民意與公共關係學概論#103594
> 申論題
題組內容
一、為使政策的推動更能獲得民眾的支持,政府單位多會先瞭解民眾的相關 看法。蒐集民意的途徑有量化及質性等方式,前者如電話調查、網路調 查法,後者如焦點團體、深度訪談等。
(一)請於量化及質性途徑中各舉一項,請先說明這兩項蒐集民意方式的執 行過程,再分別評估其優缺點。(15 分)
相關申論題
(二)請就所屬機構的性質,說明較適合的蒐集民意方法,請說明其適合原 因及執行後的可能成效。(10 分)
#437842
二、媒體平台的報導與資訊也是探索民意的途徑,媒體的類型眾多,請就所 屬機構業務,從傳統媒體(如電視、報紙、廣播等)與新媒體(如社群 媒體、網路論壇等)中,各舉一較佳的類型,說明其作為所屬機構觀察 民意的適切性,並評估其優缺點。(25 分)
#437843
三、組織公共關係的目標對象分為內部及外部對象,請先就所屬機構說明其 內部及外部的目標對象包含那些。 (5 分)請再分別舉例說明,推動所屬 機構內部和外部公關的方式及目的。(20 分)
#437844
四、政府機構推出新措施時,為使更多目標對象能即時瞭解,常須運用各種 媒體進行傳播。請就所屬機構近期措施舉一實例,構思較完整的媒體公 關方案,並評估其可能成效。 (需說明擬運用之各種傳統或新媒體、觸及 對象、訊息內容、運作方式及預估成效等)(25 分)
#437845
四、中央和地方政府每年均編列鉅額預算,委託新聞媒體辦理政策及業務宣 導,不過依據預算法第六十二條之一,目前「不得以置入性行銷方式進 行」 。您覺得如此規範政府機關的宣導方式,是仍有其必要,還是可酌情 開放?請依據學理舉例申論之。(25 分)
#559449
三、臺灣地方政府近年開始推動「參與式預算」與「公民審議」等公共參與 機制,請說明這些政策的基本內容,並就相關學理說明其對於民意呈現 與政府公關的意義,並分析其於執行面的可能困境與改進方向。 (25 分)
#559448
二、「普發一萬」已於 2025 年 11 月初開放民眾登記,但在整個政策形成與 執行過程卻因朝野兩黨的政治攻防產生一連串衝突,也牽動了民意走 向。請以本事件為例,就相關學理說明民意形成的過程,以及政府該如 何掌握民意。(25 分)
#559447
一、2025 年 9 月下旬的「花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流事件」造成嚴重災損,儘 管「鏟子超人」等志工協助災後復原作業,帶來了人性光輝,但也因中 央和地方政府間對於責任歸屬與救災指揮屢有衝突,而衍生不少爭議。 請說明衝突經過,並就政治公關學理說明各級政府間應該如何展開危機 溝通,並進行民眾的信任修復。(25 分)
#559446
四、試想某次大選前民眾的不滿情緒主導了某爭議性政策議題的討論,而您 所屬的主管機關想據理力爭。請舉一例子詳細說明可行的公關作為有那 些?以及這些作為的效益為何?(25 分)
#554771
三、請從民調、媒體、網路聲量等常見的概念,申論何謂「主流民意」?一個 機關單位在面對與自己業務出現兩派相持不下的意見時,如何聽取民意? (25 分)
#554770
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