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專技◆社工師◆社會工作管理
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110年 - 110-2 專技高考_社會工作師:社會工作管理#100604
> 申論題
題組內容
二、受到新管理主義風潮的影響,在《政府採購法》的規範下,許多社會服 務的供給係透過「契約委外」(contracting-out)的途徑委託非營利組織提 供服務,請回答下列問題:(25分)
(1)「社會服務契約委外」的意涵為何?
相關申論題
一、對於從事社會工作的專業者而言,為了滿足組織的目標及服務對象的需 求,規劃(planning)皆是必要的關鍵因素。請問規劃的意涵為何?類型 為何?在進行理性規劃時其步驟為何?(25分)
#421187
(2)當前臺灣社會服務契約委外的途徑面臨那些困境或挑戰?政府及非 營利組織該如何予以回應?
#421189
二、經歷了新冠肺炎疫情的洗禮之後,社會工作者更能使用資訊通訊科技 (Information Communication Technology, ICT)於日常工作中。然而,這 也帶來許多新的管理議題與風險課題。請就社會工作者在資訊安全、專 業能力、公共自我揭露、以及經營機構社群媒體(例如:小編)等項目, 在實務運作上需注意那些事項?並舉例說明之。(25 分)
#550555
一、試以一社會服務方案為例,說明該方案的目標及其在進行成效評估時, 可採取的資訊蒐集方法為何?並說明其優點與限制。 (25 分)
#550554
二、共生社區的理念主張讓照顧家庭在社區中得以獲得支持與互助。請以社區中家庭照顧者為對象,依據共生社區的理念設計服務方案,提出方案目標,並舉例說明方案產出(output)及方案成效(outcome)的評估指標。 (25 分)
#533112
一、某非營利組織新設住宿型長期照顧機構,內部規劃 190 個床位,因為即 將完工開幕,必須儘快完成工作人員甄選,包括專職人力的社會工作師、 護理師、照顧服務員、行政會計、安全衛生人員、廚工、司機等,以及兼職營養師、職能及復健治療師等;想到的召募方法包括:⑴原來的機構內部召募、⑵廣告、⑶員工推薦、⑷公共就業服務機構、⑸私人就業 服務機構、⑹學校應屆就業輔導等。請說明典型的甄選程序包括那些步驟,以及比較這些應徵者來源之優缺點。(25 分)
#533111
二、跨專業團隊被賦予破除社會服務輸送之專業本位主義的藩離,惟在實際運作上,可能遭遇到那些挑戰與兩難?請舉例說明之。(25 分)
#518334
一、領導的基礎在於其所發生的影響力,影響力來自於權力。請說明領導者的權力來源有那些類型?在重視以人為本的社會福利組織中,主管該如 何善用其權力,引領組織的發展,請舉例說明之。(25 分)
#518333
二、社會服務行銷對於組織營運有其必要性,請敘述社會服務策略性行銷的步驟,並舉例說明之。(25 分)
#506511
一、服務方案成效指標的訂定,影響服務方案成效的具體呈現。請說明訂定服務方案之成效指標時應注意那些原則?試舉例說明之。(25 分)
#506510
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