題組內容

一、企業對員工的「訓練」(training)屬於「人力資源發展」(human resource development, HRD) 的範疇；而訓練的執行，必須有適當的評估，根據學者Kirkpatrick(1996)的分析，訓練評 估的指標包括反應(reaction)、學習(learning)、行為(behavior)及結果(result)等四個層面評 估。

(1)請說明「訓練」與「發展」的差異。(5分)