題組內容
題目二:
在當代快速變遷的環境中,組織為求其永續經營,而從事不同規模之組織變革
(organizational change),以因應環境改變。組織變革通常可從結構、技術及人員三方面進
行變革,以求其順應環境的需求。有關組織變革,請回答下列問題:
(一)組織變革總會面對一些人的抗拒,其抗拒理由有哪些?【7 分】
詳解 (共 10 筆)
詳解
1.個人因素-影響到個人的利益、權力的分配等而抗拒。
2.群體因素-群體成員為維持群體關係而抗拒。
3.組織因素-組織本身的特質就不利變革,如機械式組織。
4.其他-如權力之平衡、對推動變革者的誤解、對改革方案的誤解、對過去成功經驗的沉迷等等..
2.群體因素-群體成員為維持群體關係而抗拒。
3.組織因素-組織本身的特質就不利變革,如機械式組織。
4.其他-如權力之平衡、對推動變革者的誤解、對改革方案的誤解、對過去成功經驗的沉迷等等..
詳解
個人-利益受損
群體-破壞群體規範
組織-與組織原有文化氣候不符
其他-沉澱成本
詳解
害怕組織結構人士的變遷,害怕失去記的的利益好處,害怕無法順應變革的潮流,害怕組織變革的失敗,不想改扁是想安逸保守現在的環境狀態
詳解
1.想法上的抗拒 例如 我現在就做的好好的 為什麼要變動
2.行為上的抗拒 有時候為了提供更好的服務 必須做更多細節上的調整 因為多做事,所以人們會不想做
3.利益衝突 改革會衝擊到部分人的利益 損失利益的人會抗拒
詳解
對未來的不確定,既有利益被吃掉
詳解
<個人>
對不確定的恐懼感
擔心個人利益可能受損
認為變革不符合組織整體利益
詳解
害怕失去既得利益
對組織不信任
與組織目標利益違背
慣性
懷疑變革效果
不確定性升高
詳解
抗拒的變革有:
1.與自身利益有衝突
2.可能會失去職權
3.可能會破壞非正式組織團體
4.對未來的不確定性
5.之前變革失敗造成對變革的不信任
詳解
1. 習慣性
2. 任為變革對組織沒有任何好處
3.
詳解
3、(ㄧ)1、員工害怕失去既得利益2、與組織目標不符合3、缺乏信任