1.個人因素-影響到個人的利益、權力的分配等而抗拒。
2.群體因素-群體成員為維持群體關係而抗拒。
3.組織因素-組織本身的特質就不利變革，如機械式組織。
4.其他-如權力之平衡、對推動變革者的誤解、對改革方案的誤解、對過去成功經驗的沉迷等等..
害怕組織結構人士的變遷，害怕失去記的的利益好處，害怕無法順應變革的潮流，害怕組織變革的失敗，不想改扁是想安逸保守現在的環境狀態
1.想法上的抗拒 例如 我現在就做的好好的 為什麼要變動
2.行為上的抗拒 有時候為了提供更好的服務 必須做更多細節上的調整 因為多做事，所以人們會不想做
3.利益衝突 改革會衝擊到部分人的利益 損失利益的人會抗拒
個人-利益受損
群體-破壞群體規範
組織-與組織原有文化氣候不符
其他-沉澱成本
<個人>
對不確定的恐懼感
擔心個人利益可能受損
認為變革不符合組織整體利益
害怕失去既得利益
對組織不信任
與組織目標利益違背
慣性
懷疑變革效果
不確定性升高
抗拒的變革有：
1.與自身利益有衝突
2.可能會失去職權
3.可能會破壞非正式組織團體
4.對未來的不確定性
5.之前變革失敗造成對變革的不信任
1. 習慣性
2. 任為變革對組織沒有任何好處
3.
3、（ㄧ）1、員工害怕失去既得利益2、與組織目標不符合3、缺乏信任
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