題組內容

一、你受命要去訪談購買北迴線車票的民眾,了解這些民眾向臺灣鐵路管理 局購買車票時的情境與流程,你被告知訪談結果必須涵蓋 5W1H 的描述:

⑴請問訪談為什麼要運用 5W1H?(10 分)