申論題

3. 新冠疫情自 2020 年初爆發迄今,在短短不到一年的時間,已造成全球大流行,這對企業組織與員工 產生了莫大的衝擊,影響所及,不論是市場策略、企業經營管理、工作型態、工作與家庭介面、員工與組織的關係、人力資源管理實務,都需要重新思考、調整、並進行改變。以下列舉了工商心理學的七項議題(A 到 G),  請從中任選四項，其中兩項請討論「(1)在新冠疫情的影響下，該議題在學術研 究上可以衍伸出什麼新的方向？(研究方向)」之問題，另外兩項請討論「(2)在新冠疫情的影響下， 該議題在管理實務上面臨了什麼樣的挑戰，如何因應？(管理實務)」之問題。  

A. 工作設計(job design)

B. 領導(leadership)

C. 工作與家庭介面(work-family interface)

D. 職場健康與安全(occupational health and safety, OHS)

E. 顧客關係管理(customer relationship management, CRM)

F. 員工敬業(employee engagement)

G. 訓練與發展(training and development)

◎答題注意事項:
1. 答題時,請清楚標示你分別要用這兩個問題((1)或(2))來討論你所選的哪個議題(A到G其中四項)。例如,針對「(1)研究方向」,你想討論A與B兩項議題,針對「(2)管理實務」,你想討論D 與F 兩項議題,在答題時請先寫明「(1)研究方向」,然後依序討論A與B;接著再寫明「(2)管理實務」,然後依序討論D與F。
2. 每個問題限討論兩項議題,多答不計分。例如:針對「(1)研究方向」,你討論了A、B、D,最後一項D算多答,不予計分。
3. 每個議題只能選一次。例如:針對「(1)研究方向」,你討論了A與B,則「(2)管理實務」你就不能再選擇A與B進行討論了。

 (1)在新冠疫情的影響下,該議題在學術研究上可以衍伸出什麼新的方向?(研究方向)」