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申論題資訊

試卷:114年 - 114 國軍上校以上軍官轉任公務人員考試_上校轉任_一般行政:問題分析與解決#126548
科目:國軍轉任◆問題分析與解決
年份:114年
排序:0

題組內容

二、你是某榮民之家的經營管理者,受命導入全面品質管理(Total Quality Management, TQM),以提升榮民之家的服務品質。請說明:

申論題內容

(一)你會如何建立全面品質管理的工作團隊,以達到「全面參與」的具體作為?(15 分)