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申論題資訊

試卷:110年 - 110 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_企管:1.管理學 2.經濟學#103716
科目:國營事業◆1.管理學 2.經濟學
年份:110年
排序:0

題組內容

二、進行團體決策時,經常會發生所謂的團體迷思(groupthink)偏誤,請回答下列問題:

申論題內容

(三)如何降低團體迷思偏誤(請列舉三項,第四項後不計分)?

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者:111企管職員上榜感謝各位摩友

團體迷思的防範

1.     群體成員懂得群體思維現象,其原因和後果

2.     領導者應當保持公正,不要偏向任何立場,防止形成不成熟的傾向

3.     領導者應該引導每一位成員對提出的意見進行批評性評價,應鼓勵提出反對意見和懷疑

4.     應該指定一位或多位成員充當反對者的角色,專門提出反對意見

5.     時常將群體分成小組,並將他們分別聚會擬議,然後再全體聚會交流分歧

6.     如果問題涉及與對手群體的關係,則應花時間充分研究一切警告性資訊,並確認對方會採取的各種可能行動

7.     預備決議後,應召開「第二次機會」會議,並要求每個成員提出自己的疑問

8.     決議達成前,請群體之外的專家與會,並請他們對群體意見提出挑戰

9.     每個群體成員都應當向可信賴的有關人士就群體意向交換意見,並將他們的反應反饋給群體

10.  幾個不同的獨立小組,分別同時就有關問題進行決議(最後決議在此基礎上形成,以避免群體思維的不良影響)

https://davidlin2009.pixnet.net/blog/post/36574697



這題我當時是以改善群體決策的方式回答,也就是名目團體、腦力激盪、德菲術、電子會議,我有複查,分數不太好看,分享給大家~

詳解 提供者:108地特已考上

(三)改善團體迷思偏誤的方式

1.名目團體:團體成員針對議案面對面聚在一起,但過程中禁止出席人員互相討論,以維持獨立思考做決策。

2.腦力激盪:團體成員針對議案面對面聚在一起,可以隨意發表意見,但不能批評他人。

3.德菲法:人員彼此不會碰面,透過問卷搜集人員意見,直到有明確且一致的結論。

4.電子會議:利用網際網路及資訊設備、技術,參與人員匿名發言,並隨時進行更改、批評。

詳解 提供者:沈采綾
腦力激盪法名目群體技術魔鬼代言人法