題組內容

三、考慮單一服務員的等候系統，其中到達間隔時間服從參數為 λ 的指數分配，且服務 時間服從參數為 μ 的指數分配。若該系統中顧客的期望等候時間與期望等候人數分 別是 120 分鐘以及 8 位顧客。 5 分）

(三)試問一位顧客到達後將會在該等候系統等候時間超過 40 分鐘的機率為何？（10 分）