題組內容

三、企業面臨快速的外在環境改變，為使企業維持一定的競爭力，適時的組織變革 (organizational change)對企業而言顯得格外重要，試問：

(五)如何降低對組織變革的抗拒(請列舉三項，第四項後不計分)？

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者：麻辣鴨血佐脆薯

降低抗拒變革的方式：

1.教育與溝通：讓成員知道變革的理由，並降低謠言帶來的影響。

2.參與和涉入：透過讓組織成員參與及涉入變革決策，可以降低成員的抗拒。

3.協助與支持：可透過訓練或諮商的方式降低成員對變革的恐懼感。

4.談判和協商：給予一些條件讓成員讓步，以有價值的事物換取對變革的接受度。

5.操縱和投票：暗地裡散播謠言，扭曲事實，假裝讓抵抗者的領導者進入變革規劃的團隊中。

6.威脅：當時間緊迫且沒有其他方式下，才能採取這種激烈的方式逼迫員工接受。

詳解 提供者：蝦皮搜尋「國營上榜秘笈」109聯招 管理學高分

2022/7 點我領取國營管理學高分筆記電子檔！！

60ec3153b9631.jpg

★★★★歡迎蝦皮搜尋『國營上榜秘笈』★★★★

詳解 提供者：翁慧軒

(五)降低抗拒變革的方法:

  1.     教育和溝通:資訊不足或溝通不良時採用
  2. 參與和涉入:讓員工參與決策，可以讓員工了解變革的理由。
  3. 協助和支持:協助員工因變革所帶來的不安及恐懼。
  4. 協商和談判:透過給予員工一些有價值的事物，換取降低變革的抗拒。
  5. 操縱和懷柔:收買反抗團的領導者，並聲明讓他擔任決策重要角色，降低對變革的抗拒。
  6. 威脅:逼迫員工接受變革。