生活中的坎
生活中的「坎」，不是阻礙，而是促使人成熟、洞察制度與公共價值的力量。對我而言，這些坎來自家庭、職場與生命的磨難。十五年的基層工作經驗讓我明白：坎不僅考驗能力，更考驗韌性、判斷與對公共服務的理解。
剛入職時，我滿懷熱忱，卻因經驗不足遭遇批評與誤解。一句責備、一個失誤，都曾讓我在崩潰邊緣默默流淚；身體不適時，更被不當揣測。這些職場坎逼我學會：將情緒與事件分離、以制度保護自己、理解溝通不對等是基層行政常態。多年磨練，我從害怕犯錯的新人，成長為能獨立處理流程與衝突的工作者。
真正沉重的坎，是父親往生的那一年。喪親痛楚仍須在工作中保持穩定，悲傷難以完全收束。某次看到新聞父親節特刊時，淚水湧出，卻換來一句冷淡的「誰知道妳父親過世？」這讓我明白：坎往往不是事件本身，而是人心的冷暖。也因此，我深刻體會公共行政中同理的重要：理解民眾需求與弱勢者感受，是維繫信賴的核心。
多年坎的累積，使我提煉出公共行政的價值：
1. 程序正義可減少責難，保障行政正當性；
2. 透明資訊降低誤解與衝突，提高政策可接受度；
3. 回應性與同理心是行政品質的關鍵；
4. 組織文化影響坎的大小，良善環境可留住人才，惡性文化則加深挫折。
這些體悟，源於生活坎的真實感受，也指引我未來在公共服務中行動。
總而言之，生活中的坎不是阻擋，而是照亮價值、鍛鍊心性的火炬。誤解、壓力、孤立與悲痛，曾讓我懷疑自己，也曾逼得我遍體鱗傷；然而，正是這些坎，讓我懂得在制度與人性間取得平衡，以專業守秩序、以同理留溫度、以責任回應社會。未來，我願將從坎中淬鍊出的韌性、洞察與成熟，轉化為對人民更細緻的理解、對制度更堅實的守護。
真正跨過坎的人，不只走得更遠，也能替他人鋪路。
這，是我從生命中跨出的每一道坎，最深刻、最珍貴的領悟。
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