題組內容

三、考慮 M / M /1 等候線系統，顧客平均到達速率和忙碌服務員的平均服務速率分別為 λ （arrival rate）與 μ （service rate），且 λ < μ。

⑵若λ＝0.2，服務一顧客需要成本C_s＝$4，每一顧客在系統中等候 1 單位時間需要成本C_w＝$5，求解最佳服務速率μ使總成本為最低。（10 分）