申論題

使用案例 (Use Case)

使用案例是描述系統如何與外部用戶（或其他系統）進行交互的工具，常用於需求分析階段，幫助確定系統功能需求。以下是一個完整的使用案例描述大綱：

1. 使用案例名稱

• 名稱: 簡短且清晰地描述使用案例的功能。

2. 使用案例描述

• 描述: 提供使用案例的簡要說明，概述其目標和意圖。

3. 參與者

• 主要參與者: 列出主要與系統交互的用戶或外部系統。
• 次要參與者: 列出次要的或間接與系統交互的參與者。

4. 前置條件

• 條件: 列出使用案例開始之前必須滿足的條件。

5. 後置條件

• 結果: 列出使用案例完成後系統和主要參與者的狀態。

6. 主成功場景 (主路徑)

• 步驟: 詳細描述使用案例中每一步的具體操作及其預期結果。

7. 擴展 (替代路徑)

• 替代步驟: 列出在主成功場景之外可能發生的其他步驟及其結果。

8. 特殊需求

• 需求: 列出使用案例中涉及的任何特殊需求，如性能要求、安全性要求等。

9. 前置步驟

• 步驟: 描述在主成功場景之前可能需要執行的任何步驟。

使用案例範例

假設我們要描述一個在線購物系統的“用戶下訂單”使用案例，範例如下：

1. 使用案例名稱

• 名稱: 用戶下訂單

2. 使用案例描述

• 描述: 用戶選擇商品並完成下訂單的過程。

3. 參與者

• 主要參與者: 用戶
• 次要參與者: 支付系統

4. 前置條件

• 條件: 用戶已經註冊並登錄到系統。

5. 後置條件

• 結果: 訂單被成功創建，商品庫存更新，用戶收到訂單確認通知。

6. 主成功場景 (主路徑)

1. 用戶瀏覽商品列表。
   • 系統顯示商品列表。
2. 用戶選擇商品並加入購物車。
   • 系統將商品加入購物車並更新購物車狀態。
3. 用戶查看購物車並確認商品。
   • 系統顯示購物車中的商品詳情。
4. 用戶選擇結帳。
   • 系統引導用戶進入結帳流程。
5. 用戶輸入收貨地址和支付信息。
   • 系統記錄用戶的收貨地址和支付信息。
6. 用戶確認訂單並提交。
   • 系統處理訂單並請求支付系統進行支付。
7. 支付系統確認支付成功。
   • 系統更新訂單狀態並發送訂單確認通知給用戶。

7. 擴展 (替代路徑)

• 支付失敗:
  1. 系統通知用戶支付失敗。
  2. 用戶重新輸入支付信息或選擇其他支付方式。
• 商品缺貨:
  1. 系統通知用戶商品缺貨。
  2. 用戶選擇其他商品或取消訂單。

8. 特殊需求

• 需求: 支付信息必須通過安全加密通道傳輸。

9. 前置步驟

• 步驟: 用戶需提前完成註冊並登錄。

這個使用案例描述提供了一個詳細的操作步驟和可能的替代路徑，確保系統設計和實施能夠滿足用戶的需求並處理可能的異常情況。