一、何謂「安全管理」？請從風險與危機的內涵及關聯，論述如何透過生活歷練、別人的經驗等強化我們的脆弱管理能力，提升我們從「意料之外」轉化為「意料之內」的風險預測及危機應變能力？（25 分）

二、隨著科技的進步和網際網路的普及，詐騙犯罪的手法日益多樣化且複雜，對我國社會安全與人民財產構成嚴重威脅。內政部警政署 165 打詐儀錶板顯示，臺灣每日約有數億元財損，請說明當前打擊詐欺困境為何？