一、何謂溝通式規劃（communicative planning）？溝通式規劃有何優點及缺點？試分別說明之。（25 分）

三、假設你是某公司的人因設計專員，正在為公司開發一款新的供主婦使用的衛浴清潔工具，為了評鑑該設計的多個替選方案，並與現在類似產品比較，請依人因評鑑（human factors evaluation）的實施方法，試擬一個簡明的評鑑計畫大綱，用以決定要採用那個替選案（為了說明你的評鑑計畫大綱，你可以依題目意旨自擬必要的假設）。（20 分）