短期記憶：
1.編碼：
聲碼為主
個別差異
全現心像
中文缺乏聲碼
2.儲存：
意元：構成記憶的項目
記憶廣度：看一遍所能記下的刺激項目 短期記憶又稱立即記憶廣度 神秘的七加減二
意元集組：為增加短期記憶儲存量 可靠經驗將小意元綜合成有意義的大意元
3.檢索：
七加減二個意元是短期記憶廣度 其儲存項目與檢索所需花費時間 兩者成正相關
4.特性：
動態非靜態
視覺影像
內隠語言
整合注意與反應
整合認知與知覺
維持“心理現在”
長期記憶：
1.編碼
意碼為主
雙代碼假說：語文訊息的處理以意碼為主 非語言訊息的處理以形碼為主
2.儲存
分為程序性記憶和陳述性記憶
程序性記憶：屬於行的記憶 個人對動作先後順序的記憶 是經由觀察與實地操作不知不覺習得的記憶且不易忘記
陳述性記憶：屬於知的記憶 個人對事實性資料的記憶
3.檢索
檢索指引
舌尖現象
記憶扭曲
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