申論題

(一)意涵

一種能結合組織成員共同需求與願望的組織變革過程，透過領導的作用，建立人員對組織目標的共識與承諾，基於共識承諾，領導者創造人員信念與行為轉變的有利條件。

(二)隱喻

轉換型領導者的內涵如下：

1.願景創造者

轉換型領導者個人魅力的來源，在於創造組織願景，藉以凝聚內部向心力

2.導師

轉換型領導者應能洞察成員不同的長處與潛能，並加以啟發

3.照顧者

轉換型領導者必須了解人員需求的個別差異，給予適當的回應

4.學習者

轉換型領導者本身要具備強烈的學習欲望，也必須培養部屬學習的習慣

5.宗教家

轉換型領導者必須建立誠信、公正等價值信念，身體力行，並作為部屬遵行的依據

領導者必須不斷的成長才能透過更高的理想和道德，如自由、公平、和平等來提昇成員的共識，使成員能夠超越自我以達到更高的層次。貝斯(Bass 1985)認為轉換型領導使成員產生信任、忠誠、尊敬並進而改變其價值、信念並開發其潛能，提高組織承諾。羅伯特(Robert 1993)認為轉換型領導是產生一種遠景以刺激部層。 實務上來說一位轉換型領導者應該要建立一個良好的個人典範、加強與員工間之溝通，發展一項願景和計劃、設法激發每位員工的潛能同時創造有生產力的工作環境，提供員工持續性的技能發展，鼓勵員工學習以適應新環境。 綜合貝斯等學者所述，轉換型領導的構成要素及領導者的行為包括 (1) 以理想來影響，並建立共同願景，以高成就來作期望。以理想、道德及目標來改變成員。 (2) 個別化關懷，提供個別支持，關心個體的差異及個人的需求。 (3) 心靈鼓舞，重視動機的啟發與精神感召。 (4) 智力的激發，強調成員自我發展，提高成員對問題的認知及解決的能力。 2. 比較 轉換型領導與傳統的命令和交易型領導有很大的不同。 (1) 目標的不同 交易型領導強調工作標準和工作導向目標，轉換型以提升成員及領導者同時達到目標的導向。 (2) 手段的不同 交易型以官僚權威和合法正當性為基礎，希望部屬順從其領導，以賞罰來影響部屬的績效。轉換型領導是以崇高的理想和道德的基礎來影響部屬。由領導者訂定一個明確的願景，而部屬也願意接受這個可信的願景，並一同努力創造成果。 (3) 組織行為不同 轉換型較重視授權、能力培養、創新、組織文化的培養。 (4) 領導者與成員的互動關係不同 轉換型領導人需有魅力、重視成員個別差異、協助其完成目標。 領導者同時為一個願景創造者，教練，宗教家，照顧者，學習者。