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109年 - 109 高等考試_三級_工業工程：設計方法#88650
> 申論題
一、唐納．諾曼（Donald A. Norman）指出情感設計（Emotional Design）包含三個設計層次，其內涵為何？（25分）
相關申論題
二、受新冠肺炎疫情影響，許多師生無法正常到校上課。請以使用者為中心的角度，為某一大學設計簡單易懂的安心就學方案，並說明設計申請程序分別讓「學生端」、「老師端」及「系所端」進行安心就學機制。（25分）
#359363
三、請舉例說明在體驗經濟時代，「體驗經濟」與「創意生活」之內涵為何？ 如何為文化場域進行以體驗為特色的差異化服務。（25分）
#359364
四、請說明下列幾種設計方法：人物誌、參與式設計、KJ法。（25分）
#359365
四、何謂腦力奔馳法（SCAMPER）？並舉例說明。（20分）
#492569
三、請假設一使用者，利用「使用者旅程地圖（User Journey Map）」盤點繪製該使用者之使用圖書館借書體驗，並論述如何使用於設計流程中。（30分）
#492568
二、試申論KJ法在產品設計流程上可使用之時機，並詳述其使用步驟。 （25分）
#492567
一、試繪製同理心地圖（Empathy Map），並說明操作步驟。（25分）
#492566
四、試應用品質機能展開法於某項產品開發的設計評價階段，說明此階段評 估與篩選設計方案的具體步驟。（25 分）
#316078
三、試論述品質機能展開法與產品設計流程的關聯性。（25 分）
#316077
二、試應用一種設計方法於某項產品開發的概念階段，演練從發散、收斂到 具體概念的呈現，最後將此概念條列出設計規範。（25 分）
#316076
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