一、在方興未艾的工業 4.0（Industry 4.0）趨勢下，目前即已存在的 ERP 及 MES 仍在未來智慧製造中扮演重要角色。MES（Manufacturing Execution System）主要目的及功能為何？其與 ERP 之關聯為何？（15 分）

二、如果你針對一個訂單需求數量的時間序列以指數平滑法進行預測，發現以下現象： 1.隨時間序列期數增加，CFE（Cumulative sum of Forecast Errors）有越來越小持續下降呈現負值的趨勢； 2.如果選擇越大的平滑係數 α，則前述 CFE 的持續下降趨勢較緩同時 MAD 較小，反之，如果選擇越小的平滑係數 α，CFE 的持續下降趨勢較顯著同時 MAD 較大。根據這樣的觀察，請分析說明你認為現在的預測方法選用可能有什麼問題？你如何建議改善此一預測模式？（15 分）