一、從事教育行政工作，須進行溝通，溝通是個人或團體相互間交換訊息的 歷程，藉以建立共識、協調行動、集思廣益或滿足需求，進而達成預定 目標。請問教育行政溝通應把握那些原則？為求溝通更為有效，可運用 那些溝通技巧？（25 分）