一、社會工作的意涵為何？作為一門專業，社會工作具有那些重要特質？請分別說明之。（25 分）

四、請閱讀以下案例後回答問題。【案例】某社會工作者在家庭服務中心辦理 12 次弱勢家長支持性團體。在進行到第 8 次團體時，某一成員提及她被通報家暴 12 歲女兒後，女兒被家外安置，至今已有半年。除了第一次家訪外，就再也沒有見過這位主責社工，只有通過一次電話。她不知道女兒被安置後何時可以見面和返家。另外一位成員也提及，她 3 歲兒子也被通報，因為她常外出工作而有疏於照顧疑慮。主責社工家訪時，她告知親戚住隔壁可以協助，但是主責社工仍強制安置。安置後主責社工也只有打過一次電話，最近又換了一位新的主責社工，也是只有在電話中與她談家中現況。帶領團體的社工進一步詢問其他團體成員有無類似經驗，結果其他成員都表示沒有。請問當團體中只有二位成員有特定的問題時，團體工作者是否要在團體中進行處理？理由為何？（25 分）