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1.非結構化訪談：系統分析師不事先預定表格、問卷或固定的標準程序，訪談過程全由受訪者自由討論其工作，主要應用在系統分析師對問題領域不熟悉的時候。
2.結構化訪談：其過程近似詢問而非交談，所要求的資訊深度與專業度也比較深，特點是把問題標準化，然後由受訪者回答或選擇，系統分析師對於訪問的主題有一定了解。
3.自上而下訪談：上層的技術可以先被了解，若問題錯在上層也可以及早被發現，系統的整合次數可減至最少。
4.自下而上訪談：底層的個案較容易觀察與設計，針對底層的訪談了解較徹底。