一、購買商業應用套裝軟體或外包客製化軟體必須考慮的作業程序與重點為何？請分別條列說明之。（20 分）

二、假設你是一個中型專案的經理，管理一個由 9 月 1 日至隔年 6 月 30 日共 10 個月期程的關務資訊系統開發專案，由於某些原因目前的工作進度較原計畫落後約 1 個星期，請以結構化或物件導向的資訊系統開發的系統生命週期所包含的各階段主要的工作事項畫出甘特圖（Gantt chart），並標示出各階段應有的查核點。（30 分）