壓力：生理或心理受到威脅時的一種緊張狀態
壓力因應策略：
Folkman & Lazarus 可分為“問題焦點因應”與“情緒焦點因應”
問題焦點因應：以問題為核心時 改變或處理造成困擾的問題情境 當個體評估問題情境較可能被改變時 易採取此種壓力因應策略 其因應又可分為兩種 一種為設法消除外在環境壓力或增加自我資源 另一為改變內在心理歷程
情緒焦點因應：調整對問題的情緒反應 當評估問題情境不易被改變時 常採此種策略 其因應可分為兩種 一是改變對問題情境認知再評估 另一是想辦法使自己與壓力情境隔離 或是使用壓抑 防衛等方式來遺忘某些壓力情境與經驗
Billings & Moos：將壓力因應方式分為“評估取向因應”、“問題取向因應”、“情緒取向因應”
評估取向因應：
1.邏輯分析：嘗試確認壓力問題癥結所在 參考過去相關經驗 形成選擇而評估行動後結果
2.認知再定義：個體受壓力情境 重新認知壓力問題 採取較正向態度重新看待壓力問題
3.認知迴避：個體嘗試忘記整個壓力情境 逃避且拒絕相信壓力問題存在
問題取向的因應：
1.尋求資訊或建議：面對壓力時尋求更多資訊
2.採取解決的行動：擬定各種解決問題的方案 採取具體行動 以直接處理壓力情境
3.發展新的行為方式：藉由改變個人活動方式來處理壓力情境
情緒取向因應：
1.情緒調整：努力壓抑負面困擾情緒 正視自己情緒變化 力求在壓力情境中保持鎮靜
2.消極任命：消極等待時間撫平壓力問題 甘願受壓力情境 自暴自棄 放棄其他努力
3.情緒發洩：透過語言或身體的方式宣洩情緒
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