三、何謂「時基物流策略（Time-based Logistics Strategies）」？試任舉三例說明其作法。（25 分）

二、從顧客觀點出發的 4C 行銷策略係導正傳統賣方觀點的創新作法，包括：顧客利益（Customer Benefit）、顧客成本（Cost to Customer）、使用便利（Convenience）、雙向溝通（Communication）四項。試以公路汽車客運業為例，分別說明其策略作法。（25 分）