三、1990 年代,以 CompStat (Computerized Statistics/Comparative Statistics) 資訊統計的管理與分析系統為基礎之管理技術,被紐約市警察局引進,至其 管理之系統與程序包含哪 4 個步驟?又請以重大刑案或群眾事件之處置為 例,說明其管理與分析之過程。