申論題

(一)企業社會責任：企業為增進社會福祉所應負的道德義務。 (二)1.經濟責任-企業應提供商品與服務，以滿足人類需求。 2.法律責任-企業應遵守法律約束。 3.倫理責任-企業不可違反公共秩序與善良風俗。 4.自我裁量責任-企業應主動從事社會期許的公益活動。 (三)1.對消費者的責任：企業應對其生產的產品負責，保障消費者能取得品質適當的產品。 2.對投資者的責任：企業應替股東謀利。 3.對員工的責任：企業應提供員工良好工作機會、福利。 4.對供應商、債權人、競爭者的責任：創造雙贏、共存共榮。 5.對政府的責任：促進經濟發展、遵守法令規定。 6.對社區的責任：企業應維護社區環境，發展地方經濟，提供當地居民工作機會。 7.對社會的責任：企業應伸張社會公義。

一.古典觀點認為企業責任=利潤極大化，股東利益最大化。
    現在企業責任認為企業對社會福祉的增進有負道德義務。
二.
經濟責任:提供商品服務滿足消費者，滿足人類需求。
法律責任:再追求公司.股東.消費者的利益下，遵循政府訂定的法律，並協助堆動法令。
倫理責任:應善盡社會公民義務，不可違反公共秩序與善良風俗。
自我裁量責任:積極從事社會大眾對企業期許的公益事業，回饋社會。
三.
消費者
供應商
政府
股東
員工
競爭者
四.
拒不認錯:ex:鼎新
積極主動:ex:主動公佈
積極防禦:ex:政治人物擠牙膏回應
適度回應:ex:提供部分資訊

二、(一)企業社會責任系代表一種影響企業決策價值與方向的標準 (二)經濟責任、法律責任、倫理責任、自發責任 (三)經濟責任、法律責任、倫理責任、自發責任 (四)種種社會問題之形成，企業負有極大責任。 企業擁有豐厚的資源、優秀的人才和有效的組織體系故應義不容辭地負擔這種責任。 設法解決這些問題，就長期而言可為企業帶來一個更有利的環境，有立於企業之生存與發展。 企業之存在理由，即在於它能解決社會所面臨的各種問題。 改變社會對企業之不良形象，

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社會責任是企業對於其社會負責

（一）企業之社會責任為提供民眾安心使用商品的責任（舉例：商品沒有使用上的疑慮擔憂）、回饋社會大眾的責任（舉例：創立醫院、提供山區醫療資源）、提供就業服務（舉例：促進地方發展）等等。 （二） （三）若以核能發電廠為例，對於地方的受益人而言，是希望可以在『核能』這個議題與實際面上，提供更多的保障安全，例如核廢料的安置處裡。 （四）由於社會責任是一把雙刃刀，如果處裡妥當的話，則是具有加分的作用，如果沒有處裡妥當的話，則是有大大扣分的作用；過去不論是國內還是國外，都有發生過千面人下毒事件，雖然問題並不是出自於企業本身，但是企業有責任與義務提供民眾安心使用商品的責任，因此在商品的包裝設計上，應該要重新審核思考，然後再重新推出一款可以避免類似千面人下毒事件發生的可能性，除此之外還需要全部無條件的回收與千面人下毒事件同款式的商品，並且直接進行銷毀的作業，讓民眾更加的安心使用與購買。

(一)除了本該有的經濟責任及法律責任外，還有自發性為社會福利著想的作為。 (二)守法途徑、市場途徑、利害關係人途徑、積極途徑 (三) (四)

是指企業在其商業運作里對其利害關係人應付的責任。企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法，企業除了考慮自身的財政和經營狀況外，也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。 社會義務 社會回應 社會責任 重視企業長期的道德觀實踐，